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横手尚子の高校生から学べる｢おもてなし接客英語｣ 第0章 おもてなし英語とは？
この講座では人と上手くコミュニケーションを図る上で大切な「マナー」の基本知識や外国の方と接する上で知っておきたい「異文化理解」の知識、この３分野を詳しく解説します。
横手 尚子
接客英会話・接遇マナー講師。国際英語発音協会発音検定1級・英語発音指導士®️。元日本航空・JALways国際線CA。現在、武蔵野学院准教授、敬愛大学生涯学習講師、駿台トラベル＆ホテル専門学校、駿台外語＆ビジネス専門学校、学びエイド講師、EnglishCentralおもてなし英語アドバイザーを務める。国際英語発音協会発音検定最高ランク。著書『世界に通じるマナーとコミュニケーション---つながる心、英語は翼（岩波ジュニア新書）』、『ネイリストのためのマナーと接客英会話：A Perfect Bilingual Guide for Nail Artists in Japan（IBCパブリッシング）』、『おもてなし接客英会話テキストブック（Kindle Amazon総合1位、EnglishCentralのテキストとして正式採用）』